Rappel sur le choix de la couleur des cheveux

J'ai régulièrement des clients qui me recontactent après avoir reçu leur système pour me dire "ce n'est pas la couleur que je voulais / que j'avais commandé etc".

Quand on passe commande en envoyant une mèche de cheveux, il n'y a en général aucun soucis.

Quand on passe commande en choisissant une couleur à l'écran, c'est plus délicat.

Je ne peux pas reprendre tous les compléments faits sur mesure parce que la couleur ne convient pas (sauf bien sûr dans le cas improbable où l'on aurait envoyé une mèche de cheveux).

Je peux prêter à qui m'en fait la demande le nuancier qu'utilise l'atelier pour qu'on se fasse une idée des couleurs en vrai, et pas sur un écran.