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Commande ne s'effectue pas

5 participants

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Commande ne s'effectue pas Empty Commande ne s'effectue pas

Message  shaun68 Mar 8 Juil - 10:20

Bonjour,

Je ne reçois pas le mail suite a la commande d'une lace en stock et quelques produits. Cela apres plus ou moin 24h

shaun68

Messages : 17
Date d'inscription : 10/02/2014

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Commande ne s'effectue pas Empty Re: Commande ne s'effectue pas

Message  Stéphane Mar 8 Juil - 11:50

Contactez-moi par email en me précisant votre pseudo du forum.

systemelace@yahoo.fr
Stéphane
Stéphane
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Messages : 910
Date d'inscription : 21/03/2009

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Commande ne s'effectue pas Empty Déception

Message  Gervais Sam 19 Juil - 18:23

Bonjour,

Je dois dire que je suis très déçu moi aussi par Système Lace.
9 semaines que j'attends mon complément, toujours rien...
Réponses tardives à mes mails, pas de réponse à la permanence téléphonique.
J'attends de voir pour la qualité du complément.

Ma première expérience est plutôt négative. Je ne sais pas si je continuerai.

Gervais

Messages : 8
Date d'inscription : 19/03/2014

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Message  Stéphane Sam 19 Juil - 19:09

Je fais en sorte de répondre aux emails en moins de 48h.
Pour le suivi de votre commande, envoyez-moi un email.
Stéphane
Stéphane
Admin

Messages : 910
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Message  ethan holl Mer 20 Aoû - 15:38

bonjour ,
ce message s'adresse a stéphane
Je suis nouveau sur le forum est bientot porteur d'un de vos systeme , cependant , J'ai effetuer ma premiere commande via le site mais pas de mail de confirmation ( j'ai verifier dans mon courrier indésirable ) , je vous ai donc contacter par mail mais la également sans réponse ...je me demandais si le service fonctionnait "plus lentement" durant la période estivale ou si j'étai peu-etre un peu trop presser ?
Si vous pourriez m'eclaircir a ce sujet Smile
Merci

ethan holl

Messages : 2
Date d'inscription : 20/08/2014

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Message  Stéphane Mer 20 Aoû - 15:40

De quand date votre commande ? Je n'ai pas encore traité tous les messages et commandes du 18 et du 19.
Stéphane
Stéphane
Admin

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Message  Tibo17000 Dim 24 Aoû - 9:36

Bonjour Stéphane,
J'ai envoyer mon empreinte cette semaine mais au moment ou j'ai voulu passer ma commande je n'ai pas reçu le mail de confirmation pour le paiement.
J'attend toujours ce mail à ce jour, j'espère que ça ne vous posera de soucis du fait que l'empreinte arrive avant le règlement du complément. A bientôt

Tibo17000

Messages : 23
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Age : 36
Localisation : La ROCHELLE

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Message  Stéphane Dim 24 Aoû - 10:13

Aucun souci. Les commandes de ces derniers jours sont en cours de traitement.
Stéphane
Stéphane
Admin

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