Empreinte et commande

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Empreinte et commande

Message  Yann.Reims le Dim 13 Jan - 13:48

Bonjour,

Ma question est en lien avec l'empreinte et la commande.

Faut il à chaque commande fournir une empreinte et une mèche de cheveux pour la couleur ou il suffit de le faire lors de la première commande uniquement ?

Merci de votre réponse.

Bien à vous
Yann

Yann.Reims

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Re: Empreinte et commande

Message  Yann.Reims le Sam 26 Jan - 7:41

bonjour,

75 lectures du message et 0 réponses, merci pour l'aide apportés, c'est formidable comment je ferai si vous n'étiez pas là.
Cela donne envie et inspire la confiance...

Si toute fois quelqu'un pouvait me répondre ce serait plus que très sympathique.

Bonne journée.

Yann

Yann.Reims

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Re: Empreinte et commande

Message  Brice le Sam 26 Jan - 9:08

Salut Yann,
Pourquoi ne demande-tu pas directement à Stéphane via la rubrique contact sur le site système lace?
Tu auras ta réponse plus rapidement.
Dans mon cas, j'ai commandé une 2ème lace avec à nouveau empreinte et mèche mais je l'ai fait parce que j'ai légèrement modifié la forme de l'empreinte par rapport à la première...

Brice

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Re: Empreinte et commande

Message  gis31 le Sam 26 Jan - 18:20

Salut Yann,

Une seule empreinte et une seule mèche de cheveux suffisent. Cependant, comme le dit Brice, si tu souhaite des modifications, sur la lace il faudra renvoyer une empreinte, sur la couleur de cheveux il faudra renvoyer une mèche.

En 2 ans, je n'ai pas souhaité de modifications, donc j'ai envoyé le tout qu'une seule fois.

++

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Re: Empreinte et commande

Message  Stéphane le Dim 27 Jan - 14:47

Effectivement, une empreinte et une mèche suffisent, l'atelier les garde pour d'éventuelles futures commandes. Il est bien sûr possible de les récupérer en même temps que sa commande en me le précisant dans le champ "Instructions supplémentaires" du formulaire de commande.

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